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Pour différentes raisons, par exemple un utilisateur déjà enregistré qui essaie de s'enregistrer à nouveau avec les mêmes identifiants de connexion, votre visiteur est re-dirigé vers votre page d'erreur, mais il ne recoit aucun message.
Pour qu'il en recoive un, il suffit simplement d'ajouter cette ligne dans le fichier index.php de votre template :
<jdoc:include type="message" />.
Ainsi, un message d'erreur s'affichera.
Ou placer cette ligne ?
Ou vous voulez, entre les balises <body> et </body>, c'est à dire dans le corps de votre template.
Faites des tests pour déterminer la position que vous estimerez la meilleure pour voir et lire le message.